近日，上海市药品监督管理局针对网友举报，发布了一份举报答复书，指出百雀羚化妆品涉嫌添加禁用原料，该举报内容基本属实，并决定立案调查。

此消息一出，迅速在社交媒体上引起广泛关注。20日上午，上海百雀羚日用化学有限公司通过官方微博对此事进行了正面回应。

百雀羚被指涉嫌添加禁用原料，引发公众对化妆品安全性的关注。据《广州日报》报道，上海市药品监督管理局发布的举报答复书确认，该局已收到关于百雀羚化妆品涉嫌添加禁用原料的举报，并决定立案调查。

百雀羚淘宝客服表示会记录反馈核实，但关于具体产品是否涉及禁用原料，该客服并未给出明确答复。

事实上，这并非百雀羚首次因产品问题受到关注。今年9月，有网友投诉其旗舰店的一款绿宝石帧颜霜“夸大产品功效”，引发公众对其产品宣传真实性的质疑。

此外，百雀羚作为老牌国货品牌，曾通过营销手段成功“翻红”，但品牌老化问题仍不容忽视。

尽管百雀羚在营销上下了功夫，但作为一个拥有近百年历史的老品牌，品牌老化的问题仍然突出。在消费者心中，百雀羚往往与老牌国货划上等号。

对此，上海市药品监督管理局尚未公布具体禁用原料信息，但业内专家提醒消费者，对于宣传“快速见效、几天见效、0防腐剂”的化妆品应保持警惕。

20日上午，百雀羚官方微博发布声明，表示公司关注到网络上关于百雀羚“违法添加禁用原料”的争议，涉及的“禁用原料”是百雀羚曾在2021年生产的“水净透精华洁面乳”产品成分中添加的“圆叶牵牛提取物”。

目前，此事仍在调查中，公众对于化妆品安全性的关注持续升温。