显示,2024年是数字人全面应用突破之年,预计2025年中国数字人带动产业市场规模和核心市场规模将分别达到6402.7亿元和480.6亿元。目前,我国数字人的数量和应用种类日益丰富,应用领域正在向社会的方方面面加速拓展。据天眼查数据统计,2024年全国范围内专注于数字人研发与应用的企业数量已攀升至惊人的114.4万家,今年1月至5月,新增注册数字人相关企业17.4万余家。
政府也通过制定支持政策,鼓励积极探索“数字人”产业的发展路径。政策的红利之下,百度、腾讯、阿里巴巴等互联网巨头以及华为云、京东云、字节跳动、科大讯飞、商汤科技、小冰公司等企业纷纷涌入,共同构建了一个生机勃勃的数字人产业生态圈。
值得一提的是,今年“618”期间,京东利用数字人“采销东哥”举办的直播销售活动,不仅创下了可观的观看记录,还实现了销售额的大幅增长,证明了数字人在电商领域的巨大潜力。此外,今年11月,硅基智能打造CEO司马华鹏数字分身“simahuapeng.ai”,这一技术不仅在科技圈引发了热议,也标志着AI在高层管理和个人工作效率提升方面迈出了具有里程碑意义的一步。
在银行业,中国邮政储蓄银行推出了3D虚拟数字员工“邮小贝”,可以提供智能问答、业务办理、产品介绍等服务,已然承担起“数字客服”和“数字客服经理”的角色。在运营商方面,中国电信数字人客服“小翼”和天翼爱音乐超写实数字人浅然均展现了数字人技术的广泛应用和巨大潜力。
面对数字人技术的蓬勃发展,构建一个开放合作、互利共赢的数字人产业新生态显得尤为重要。只有通过跨领域协作与深度联动,才能进一步挖掘数字人的潜在价值,加速其实现大规模商业化应用的步伐。为此,需要注重技术研发的协同创新,拓展数字人应用范围,深化产业链上下游合作,构建健康的竞争与合作机制,并重视伦理法律层面的考量,确保数字人技术健康发展。
总之,数字人技术的快速发展为各行各业带来了巨大的机遇和挑战。展望2025年,运营商、互联网头部企业等行业领军者应发挥示范带动作用,携手构建开放包容、充满活力的生态系统,让数字人为经济社会高质量发展增添新动能。
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