近日，有网友爆料称，11月15日其前往江苏省江阴市周庄镇综合行政执法服务大厅办事时，上午10点47分发现前台空无一人，而工作人员竟都去食堂吃饭了。该网友前往食堂质问，却无人理睬。

此事经网络传播后，迅速引发热议，网友们纷纷指责这种行为有违工作纪律，损害了公职人员形象。11月18日，周庄镇综合执法局工作人员回应称，前台没人是因人员外出检查，食堂11点开饭，有个别人会提前几分钟去。当天中午，领导专门开会强调必须按时就餐。

11月19日，周庄镇政府发布情况通报，称党委政府高度重视，已对相关工作人员进行提醒谈话，并完善提升服务举措，今后将自觉接受群众和媒体监督，严肃工作纪律，优化便民服务窗口管理。

此次事件也给其他单位敲响了警钟，作为服务群众的窗口单位，应时刻牢记自身职责，严守工作纪律，以良好的工作作风和服务态度，为群众提供高效、便捷的服务，避免类似事件再次发生。

我们应该明确，公职人员应时刻以群众的利益为先，严格遵守工作纪律，确保群众在需要时能够得到及时、高效的服务。同时，对于此类事件，官方应及时回应并采取措施，以维护公职人员的形象和公信力。